سياسة الخصوصية

نجمع البيانات اللازمة فقط لتشغيل خدمة Point وتقديم تجربة ولاء جيدة، وتشمل:

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند التسجيل.
• بيانات النقاط والمعاملات: النقاط المكتسبة والمستبدلة وسجل العمليات لدى التجار المشاركين.
• بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع التطبيق والصفحات التي تزورها لتحسين الخدمة.
• البيانات التقنية: نوع الجهاز، المتصفح، وعنوان الـ IP لأغراض الأمان والأداء.
• بيانات التاجر: اسم المتجر، الفرع، والموقع بالنسبة للحسابات التجارية.

• إنشاء حسابك وإدارته وتأمين تسجيل الدخول.
• احتساب النقاط، تنفيذ عمليات الاستبدال، وعرض رصيدك وسجلك.
• إظهار التجار والعروض القريبة والمناسبة لك.
• إرسال إشعارات الخدمة والتنبيهات المتعلقة بنقاطك ومكافآتك.
• تحسين المنصة وتحليل الأداء واكتشاف الأعطال.
• منع الاحتيال وحماية حساباتنا وحسابات مستخدمينا.

إحنا ما بنبيعش بياناتك الشخصية لأي طرف. قد نشارك حداً أدنى من البيانات في الحالات التالية فقط:

• مع التاجر المشارك الذي تتعامل معه، بالقدر اللازم لاحتساب نقاطك وتنفيذ استبدالك.
• مع مزوّدي خدمات موثوقين يعملون بالنيابة عنا (مثل الاستضافة وبوابات الدفع) وتحت التزامات سرية.
• عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من جهة مختصة.
• لحماية حقوقنا أو سلامة مستخدمينا عند الضرورة.

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، وتشمل تشفير الاتصال، والتحكم في صلاحيات الوصول، والمراجعة الدورية لأنظمتنا. ومع أننا نبذل قصارى جهدنا، لا يمكن ضمان أمان كامل بنسبة ١٠٠٪ لأي نظام على الإنترنت، لذلك ننصحك بالحفاظ على سرية بيانات دخولك.

لديك حق كامل في التحكم ببياناتك، ويشمل ذلك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية ومعرفة ما نحتفظ به عنك.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو تحديثها.
• طلب حذف حسابك وبياناتك ضمن الحدود القانونية.
• الاعتراض على معالجة معيّنة أو سحب موافقتك في أي وقت.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية دون التأثير على خدمات الحساب.

نستخدم الكوكيز وتقنيات مشابهة لتشغيل المنصة وتذكّر تفضيلاتك وتحليل الاستخدام. يمكنك معرفة التفاصيل الكاملة والتحكم في اختياراتك من خلال سياسة الكوكيز.

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالتزاماتنا القانونية. عند حذف حسابك، نحذف أو نجعل بياناتك مجهولة الهوية خلال مدة معقولة، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به قانونياً (مثل السجلات المالية).

لأي استفسار أو طلب يخص بياناتك أو هذه السياسة، تواصل معنا على hello@point.eg وسنرد عليك في أقرب وقت. قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة.